İNTERNET ÜZERİNDEN VERİLEN SİPARİŞE İLİŞKİN
TİCARİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

  1. TARAFLAR
    1. Satıcı :
      Unvanı, Ad Soyad : Alfa Lazer Bilgisayar ve Büro Malzemeleri San. ve Tic. A.Ş.
      (Alfa Lazer veya Printec yada Shockline olarak anılabilecektir)
      Adres : Seba Office Boulevard – D Blok 27 Mimar Sinan Sok. 21 34396,
      Ayazağa / Sarıyer / İstanbul
      Telefon : +90 (212) 280 80 33 (pbx) – Faks: +90 (212) 280 23 63
      E-Posta : info@printec-online.com
      Mersis No : 0051003036100010
    2. Alıcı : Satıcıya ait alışveriş sitesine ait sipariş formuyla ticari amaçlarla sipariş veren ve Adı Soyadı, Adresi, Telefonu bu sipariş formunda belirtilen kişidir.
      İşbu Sözleşme (Sözleşme) bir tarafta, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlemesi Hakkında Kanuna göre faaliyette bulunan Printec (veya Satıcı) ile www.printec-online.com alan adlı web sitesini kullanan “Alıcı” arasında akdedilmiştir.
      İşbu sözleşme münhasıran, PRİNTEC’e ait www.printec-online.com alan adı altındaki internet sitesini (web sitesi) ziyaret etmek suretiyle site üzerinden, internet ortamında alışveriş yapan tüm gerçek ve tüzel kişi tacirler ve/veya ticari iş mahiyetinde sayılan işlemler bakımından geçerlidir. TÜKETİCİ İŞLEMİ SAYILMAYAN, TİCARİ MAHİYETTE OLAN ALIMLAR İÇİN DÜZENLENMİŞTİR.
      Web sitesinde yer alan ‘Kullanım koşulları, Üyelik Sözleşmesi’, ‘İşlem Rehberi’, ‘İletişim bilgilerinde yer alan hükümler; işbu sözleşmeye konu işlemlere aykırı olmadığı sürece Alıcı için de geçerlidir. Alıcı, tüketiciler için geçerli olan, tüketici mevzuatından doğan özel hükümlerin (cayma hakkı, ön bilgilendirme formu vb.), kendisi için de geçerli olmadığını bildiğini ve hiçbir surette bu gibi hususları ileri sürmeyeceğini beyan ve kabul eder.
  2. SÖZLEŞME KONUSU
    ALICI’nın, SATICI’ya ait www.printec-online.com adresinden, internet ortamında siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün/hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak Türk Borçlar Kanunu (TBK) ve 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu (TTK) hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
    ALICI ile SATICI arasında TBK ve TTK’nın ilgili maddeleri uyarınca genel hükümler uygulanacak olup, ALICI lehine 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümlerinden kaynaklanan kurallar
    uygulanmayacaktır. ALICI herhangi bir uyuşmazlıkta TBK, TTK ile ilgili hükümlerin uygulanacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
    Web Sitesi’nin gerek Kullanım Koşulları/Üyelik Sözleşmesi, gerekse işbu Sözleşmeye göre, ALICI tarafından SATICI ’ya ürün siparişi veya hizmet talebinin iletilmesiyle, ALICI; Web sitesindeki tüm koşulları ve Sözleşme hükümlerini kabul ettiğini beyan, kabul ve taahhüt etmiş olur.
  3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜNÜN TEMEL ÖZELLİKLERİ
    Elektronik ortamda alınan Ürün-Ürünlerin Cinsi ve türü, Miktarı, Marka-Modeli, Satış Bedeli, Ödeme Şekli, Teslim Alacak Kişi, Teslimat Adresi, Kargo ücreti aşağıda belirtildiği gibidir.
    1. Mal, Ürün, Hizmet Türü : Sitenin sipariş formu vasıtasıyla sipariş edilen ve bir nüshası sipariş sonrasında ALICI e posta adresine bildirilen ve sonrasında sitemizin sipariş takibi kısmından takip edilebilen ürün ve hizmetlerdir.
    2. Satış Fiyatı (KDV dahil) : Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir. Sipariş formunda da her ürün için ayrı ayrı olarak birim fiyat KDV dahil olarak yer alır. İşbu sözleşmenin akdi ve uygulamasından doğacak damga vergisi ve diğer her türlü resim vergi ve harcın ödenmesinden ALICI sorumludurlar.
    3. Kargo Ücreti : Sipariş formunda Kargo Fiyatı bölümünde belirtilen ve sipariş edilen ürün tutarına eklenen nakliye bedelidir.
  4. ÖDEME ŞEKLİ
    Sipariş formunda ALICI ya sunulan farklı ödeme yöntemleri mevcuttur. Banka-posta havalesi, kredi kartı ödemeli seçeneklerinin fiyatları farklı olup sipariş formunda hangi seçenek seçilirse hemen altında kargo dahil sipariş toplam tutarının ne kadar olacağı ALICI ya gösterilmektedir. Ödeme şekli, ALICININ seçtiği ödeme seçenekleri tercihe göre değişir ve sipariş sırasında ALICI ya gösterilen bu seçeneklerden alıcının seçimine göre belirlenerek, sipariş sonrası ALICI ya gönderilen e-postada ve sonrasında sitemizin sipariş takip bölümünde gösterildiği gibidir.
    1. Kredi Kartı ile Yapılan Ödemelerde: ALICI ’nın Bankası kampanyalar düzenleyerek, seçilen taksit adedinin üstünde taksit uygulayabilir, taksit öteleme gibi hizmetler sunulabilir. Bu tür kampanyalar ALICI ’nın bankasının inisiyatifindedir ve Printec ’in bilgisi dâhilinde olması durumunda sayfalarımızda kampanyalar hakkında bilgi verilmektedir. Diğer yandan vadeli satışların sadece Bankalara ait kredi kartları ile yapılması nedeniyle; alıcı, ilgili faiz oranlarını sitemizden öğrenebilir, temerrüt faizi ile ilgili bilgileri de bankasından ayrıca teyit edebilir. Yürürlükte bulunan mevzuat hükümleri gereğince faiz ve temerrüt faizi ile ilgili hükümleri Banka ve ALICI arasındaki kredi kartı sözleşmesi kapsamında uygulanacaktır.
    2. Banka Havalesi/ EFT ile yapılan ödemelerde: Havale ile yapılacak siparişlerde, 1 iş günü içinde ödeme yapılmadığı taktirde, ALICI ’nın siparişi Web Sitesi sistemi tarafından otomatikman iptal edilir. Bu durumda ortaya çıkacak sorumluluklar ALICI ’
      ya aittir. Havale işlemini gerçekleştirirken ilgili sipariş numarasını ödeme sayfasının açıklama kısmına yazmanız gerekmektedir. Ödemeniz onaylanmadıkça siparişiniz gönderilmeyecektir.
  5. TESLİMAT
    1. SATICI ’nın, ALICI ’nın siparişi üzerine Sözleşme ile bağlı olabilmesi ve teslimat için; işbu sözleşmenin elektronik ortamda onaylanmış olması ve satış bedelinin ALICI’ nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün/hizmet bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
    2. Teslimat, ödemenin yapılmasından itibaren ürünün stokta bulunması halinde siparişin ardından yapılmaktadır. SATICI, teslimatın gecikmesi halinde durumu derhal ALICI ’
      nın e-posta adresine bildirecektir. Ürünlerin, ilgili sürede SATICI tarafından teslim edilememesi halinde; SATICI, ALICI ’ya ödemeyi iade eder. Ürünlerin ithal olması ve SATICI ’nın stoklarında olup/olmasına bağlı olarak; gecikmeden veya teslimatın hiç yapılamamasından dolayı ALICI, SATICI ’dan herhangi bir zarar, ziyan, kar kaybı, dolaylı ve doğrudan zarar tazmininde bulunamaz.
    3. Teslimat kargo şirketi aracılığı ile ALICI ’nın bildirdiği adresinde elden teslim edilecektir. Alıcı, “Teslimat Bilgileri” ve “Alıcı” gibi siparişinin teslimatına dair verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu, siparişinin kendisi veya belirlediği alıcılar tarafından ancak kimlik ibrazı karşılığında teslim alabileceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. Teslim anında alıcının adresinde bulunmaması durumunda dahi SATICI edimini tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş olarak kabul edilecektir. ALICI ’nın ürünü geç teslim almasından kaynaklanan her türlü zarar ile ürünün kargo şirketinde beklemiş olması ve/veya kargonun SATICI’ ya geri iade edilmesinden dolayı da oluşan giderler ALICI’ ya aittir.
    4. Ürünün teslimi ile; ALICI, ürüne ait garanti belgesi, kullanım kılavuzu vb. diğer teknik belgelerin kargoda olup olmadığını kontrol etmelidir. ALICI, bu gibi hususları, teslimden itibaren 2 gün içinde bildirilmelidir; aksi halde SATICI, ALICI’NIN taleplerini karşılamakla yükümlü tutulamaz.
  6. AYIPLI ÜRÜN
    1. ALICI, Ticaret Kanunu hükümlerine göre (md. 23); Ürünün, ayıplı olduğu teslim sırasında açıkça belli ise 2 gün içinde durumu SATICI ’ya ihbar etmelidir. Açıkça belli değilse ALICI ürünü teslim aldıktan sonra 8 gün içinde incelemek veya incelettirmekle ve bu inceleme sonucunda ayıplı olduğu ortaya çıkarsa, haklarını korumak için durumu bu süre içinde SATICI ’ya ihbarla yükümlüdür. Aksi halde Alıcı, 6098 Sayılı Türk Borçlar Kanunu’nun 223. maddesi gereğince, teslim edilen ürünü ayıplı hali ile kabul etmiş sayılacaktır.
    2. ALICI ’nın teslim aldığı ürünlerin iadesi ancak SATICI ’nın onayı ile, müşteri memnuniyeti gözetilerek İHTİYARİ OLARAK gerçekleştirilmektedir. Burada
      belirtilen takdiri durum ALICI ’ya hiçbir kazanılmış hak vermemektedir. TAKDİRİ OLARAK iadesi kabul edilen ürünler ancak iade faturasının kesilerek ALICI ’ya teslim edilmesi halinde mümkün olmaktadır. Aksi takdirde işlem gerçekleştirilmeyecektir. Faturası tüzel kişi adına düzenlenen ürünlerin iadesi İADE FATURASI kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır.
    3. Alıcı, Ayıp ihbarı ile İnternet Sitesi üzerinden iade talebi oluşturarak veya Satıcı’ ya bu durumu bildirerek, ürünü teslim almış olduğu şekli ile tam ve eksiksiz olarak Satıcı’ ya göndermekle yükümlüdür. Alıcı’nın teslim edilen ürünü herhangi bir nedenle iade edebilmesi için; ürünün orijinal ambalajında muhafaza edilmesi, tüm ambalaj malzemeleriyle eksiksiz bir şekilde, fiziksel hasar görmeden aynen geri gönderilmesi gereklidir. Ayrıca, irsaliye ve faturanın tüm asıl ve kopyalarının da ürünlerle birlikte gönderilmesi gerekmektedir.
  7. GARANTİ
    1. Sözleşme konusu Ürünler üretim hatalarından doğabilecek arızalara karşı, teslim tarihinden itibaren 1 yıl süre ile SATICI ’nın garantisi altındadır. Ancak ürün özelliğine göre garanti kapsamında olmayan veya garanti sürelerinde 1 yılın üstünde veya altında olan ürünlerin satış sayfası altında garanti süreleri hakkında bilgi verilmekte olup, izah edilen ürünlerin garanti süresi bu kapsamda değerlendirilmektedir. SATICI garanti kapsamındaki Ürünleri, üründen kaynaklı bir sebeple arızalanması durumunda ücretsiz tamir etmekle yükümlüdür.
    2. Garanti süresinde bir ürünün arızalanması halinde, durumun ALICI tarafından derhal (24 saat içerisinde) yazılı olarak SATICI ’ya bildirmeli ve ALICI ’nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde ALICI ‘ya veya gösterdiği adresteki kişi veya kuruluşa teslim edilir. Ürünün teslimi hususunda 3. maddede yazan kargo ücreti Alıcı tarafından ödenir. SATICI ’ya gönderilmeden, ALICI tarafından arızası onarılmaya çalışılan ürün garanti kapsamında değerlendirilmez.
    3. Kullanıcı hatalarından, kaza sonucu veya Mücbir Sebeplerden oluşabilecek arızalar garanti kapsamı dışında kalıp, SATICI tarafından belirlenecek ücret karşılığı servislik hizmeti verilecektir. SATICI mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti veya sipariş edilen ürünün stoklarda tükenmesi veya tedarikinin mümkün olmaması, ulaşımın kesilmesi gibi durumlar nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI ’ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde ALICI siparişin iptal edilmesini veya sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir.
    4. Taraflardan hiçbiri doğrudan veya dolaylı olarak tabii afetler, sivil veya askeri makamların eylemleri, dahili karışıklık, harp, grev, yangın vb. gibi mücbir sebeplerden dolayı bu sözleşmenin herhangi bir hükmünü ifa edememesi halinde hizmetin aksamasından sorumlu tutulmayacaktır.
  8. İADE PROSEDÜRÜ
    1. ALICI ürünü kaç taksit ile aldıysa Banka müşteriye geri ödemesini taksitle yapmaktadır. Alfa Lazer / Printec / Shockline Bilgisayar ve Büro Malzemeleri San. ve Tic. A.Ş. Alışveriş Hizmetleri bankaya ürün bedelinin tamamını tek seferde ödedikten sonra, Banka poslarından yapılan taksitli harcamaların Müşterimizin kredi kartına iadesi durumunda, konuya müdahil tarafların mağdur duruma düşmemesi için talep edilen iade tutarları, yine taksitli olarak hamil taraf hesaplarına Banka tarafından aktarılır. Müşterinin satış iptaline kadar ödemiş olduğu taksit tutarları, eğer iade tarihi ile kartın hesap kesim tarihleri çakışmazsa her ay karta 1 iade yansıyacak ve müşteri iade öncesinde ödemiş olduğu taksitleri satışın taksitleri bittikten sonra, iade öncesinde ödemiş olduğu taksitleri sayısı kadar ay daha alacak ve mevcut borçlarından düşmüş olacaktır.
    2. Kart ile alınmış mal ve hizmetin iadesi durumunda Alfa Lazer / Printec / Shockline Bilgisayar ve Büro Malzemeleri San. ve Tic. A.Ş. Banka ile yapmış olduğu sözleşme gereği Müşteriye nakit para ile ödeme yapamaz. Üye işyeri yani Alfa Lazer / Printec / Shockline Bilgisayar ve Büro Malzemeleri San. ve Tic. A.Ş. bir iade işlemi söz konusu olduğunda ilgili yazılım aracılığı ile iadesini yapacak olup, Üye işyeri yani Alfa Lazer / Printec / Shockline Bilgisayar ve Büro Malzemeleri San. ve Tic. A.Ş. ilgili tutarı Bankaya nakden veya mahsuben ödemekle yükümlü olduğundan yukarıda anlatmış olduğumuz prosedür gereğince Müşteriye nakit olarak ödeme yapılamamaktadır. Kredi kartına iade, Alfa Lazer / Printec / Shockline Bilgisayar ve Büro Malzemeleri San. ve Tic. A.Ş.’nin Bankaya bedeli tek seferde ödemesinden sonra, Banka tarafından yukarıdaki prosedür gereğince yapılacaktır. Alıcı, bu prosedürü okuduğunu ve kabul ettiğini kabul ve taahhüt eder.
    3. Havale/EFT ödeme seçeneklerinde iade Tüketiciden banka hesap bilgileri istenerek, Tüketicinin belirttiği hesaba (hesabın fatura adresindeki kişinin adına veya kullanıcı üyenin adına olması şarttır) havale ve /EFT şeklinde yapılacaktır.
  9. GENEL HÜKÜMLER
    Alıcı, yukarıda belirtilen satışa konu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, adedi, ödeme şekli, teslimat koşulları ve benzeri satışa konu ürün ile ilgili tüm bilgiler ile iptal ve iade koşulları konusunda bilgi sahibi olduğunu, bu bilgileri elektronik ortamda kendi iradesiyle teyit ettiğini ve sonrasında ürünü sipariş vererek satın aldığını kabul ve beyan eder.
    İşbu Sözleşme kapsamında, Taraflar 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu’nu uyarınca tacir, tüzel kişilik veya esnaf olduğundan ve Sözleşme konusu işin “ticari iş” olduğundan, Sözleşme 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu ve 6098 sayılı Borçlar Kanunu’nun Genel Hükümlerine tâbidir. Bu kapsamda, Alıcı, Satıcı’nın İnternet Sitesi üzerinden yalnızca tacir, tüzel kişilik ve esnaflara yönelik bir hizmet sağladığını ve bu çerçevede, işbu Sözleşme kapsamında doğan ilişkinin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında olmadığını kabul ve taahhüt eder. Bu kapsamda, Alıcılar bakımından, tüketici mevzuatı hükümleri anlamında “tüketici” tanımı söz konusu olmadığından, Alıcılar belirtilen mevzuat uyarınca tüketicilere
    tanınan başta cayma hakkı olmak üzere hak ve yetkilerden faydalanma hakkını haiz değildir.
    Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin imzalı nüshasının SATICI ’ya ulaştırılmış olması ve bedelinin ALICI ’nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
    Ürünün tesliminden sonra ALICI ’ya ait kredi kartının ALICI ’nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşun ürün bedelini SATICI ’ya ödememesi halinde, ALICI ’nın kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla ürünün 3 gün içinde SATICI ’ya gönderilmesi zorunludur. Bu takdirde nakliye giderleri ALICI ’
    ya aittir.
    ALICI ve SATICI işbu Sözleşme şartlarının yanı sıra, sözleşmede belirtilmeyen diğer hususlar için 6098 sayılı Borçlar Kanunu ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümlerini kabul ettiğini ve bu hükümlere uygun hareket edeceğini kabul ve beyan eder.
    Alıcılar bakımından, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümleri anlamında “tüketici” tanımı geçerli olmadığından, Alıcılar belirtilen mevzuat uyarınca tüketicilere tanınan başta cayma hakkı olmak üzere hak ve yetkilerden faydalanma hakkını haiz değildir.
    İşbu Sözleşme tüm maddeleri ile ALICI ve SATICI tarafından okunmuş ve kabul edilmiş olup, işbu sözleşme ALICI tarafından sitenin sipariş formunda Siparişimi Gönder butonuna basmak suretiyle onaylanmış sayılır. ALICI siparişini gönderdikten sonra, sipariş ettiği ürün, teslimat adresi, kargo bedeli, sipariş tutarı, sipariş yöntemi ve ödeme şekli gibi bilgileri kontrol edebilmesi için sipariş sonrasında Sipariş Bilgileri konulu bir e posta gönderilir, e postadaki bu bilgiler sitemizin Sipariş Takip bölümünde de yer alır. ALICI siparişi sonrasında bu bilgileri kontrol etmek ve bir yanlışlık veya eksiklik varsa aynı gün içinde SATICI ya bildirmek zorundadır. Bu bildirim yapılmadıysa işbu sipariş bilgileri ve mesafeli satış sözleşmesi onaylanmış kabul edilir.
    İşbu sözleşme, bedeli ödenmek koşuluyla Alıcının Siparişinin sisteme girildiği tarihinde yürürlüğe girer. Bu tarih, alıcının email adresine bir nüshası gönderilen ve sitenin sipariş takip bölümünden de takip edilebilen sisteme sipariş onayının verildiği andır.

UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu sözleşmenin uygulanmasında ve ihtilaf halinde, İstanbul Asliye Ticaret Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.